Políticas de privacidad

Última actualización: 29/11/2025

En BellaMujer nos tomamos en serio tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos personales cuando visitás nuestro sitio o realizás una compra.

1) Responsable del tratamiento

Responsable: BellaMujer
País: Argentina
Email: [email protected]
WhatsApp: +54 9 299 604-9982

2) Datos personales que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos cuando navegás, comprás o nos contactás:

  • Identificación y contacto: nombre, apellido, email, teléfono.

  • Envío y facturación: domicilio, localidad, provincia, código postal (y datos necesarios para la entrega).

  • Compra y postventa: productos comprados, historial de pedidos, consultas y reclamos.

  • Datos técnicos: IP, dispositivo, navegador, páginas visitadas, cookies y métricas de navegación.

  • Mensajes: comunicaciones que nos envíes por WhatsApp, email o redes sociales.

3) Cómo obtenemos tus datos

Recopilamos datos cuando:

  • Realizás una compra o completás formularios del sitio.

  • Te contactás por WhatsApp/email/redes.

  • Navegás por el sitio (cookies y tecnologías similares).

4) Para qué usamos tus datos

Usamos tus datos para:

  • Procesar compras, pagos, facturación y gestionar envíos.

  • Brindar atención al cliente y resolver consultas/reclamos.

  • Enviarte información sobre tu pedido (confirmación, estado, seguimiento).

  • Mejorar la experiencia del sitio, analizar rendimiento y fortalecer la seguridad.

  • Enviarte promociones y novedades (solo si aceptaste o si corresponde por tu interacción, y siempre podés pedir la baja).

5) Base legal y normativa aplicable (Argentina)

Tratamos tus datos conforme a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales y normativa complementaria.

6) Con quién compartimos tus datos

Podemos compartir datos solo cuando sea necesario para operar la Tienda, por ejemplo con:

  • Plataforma de e-commerce y servicios asociados (por ejemplo, Tiendanube).

  • Proveedores de pago / procesadores de cobro.

  • Servicios de logística y envíos.

  • Proveedores técnicos (soporte, seguridad, herramientas operativas).

  • Herramientas de medición/marketing (si están activas en tu tienda).

Estos terceros acceden únicamente a los datos necesarios para su función y bajo compromisos de confidencialidad y seguridad.

7) Cookies y tecnologías similares

Podemos usar cookies para:

  • Recordar preferencias y mejorar tu experiencia.

  • Medir tráfico y rendimiento del sitio.

  • Optimizar campañas publicitarias (si aplica).

Podés desactivar cookies desde tu navegador, aunque algunas funciones del sitio podrían verse afectadas.

8) Seguridad de la información

Implementamos medidas razonables para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. Aun así, ningún sistema es 100% infalible.

9) Plazo de conservación

Conservamos tus datos el tiempo necesario para:

  • Cumplir con compras, envíos y atención al cliente.

  • Cumplir obligaciones legales, contables y fiscales.

  • O hasta que solicites la eliminación cuando corresponda.

10) Tus derechos

Como titular de los datos, podés solicitar:

  • Acceso a tus datos.

  • Rectificación/actualización.

  • Supresión cuando corresponda.

  • Oponerte o retirar consentimiento para comunicaciones promocionales.

Para ejercer tus derechos, escribinos a [email protected] o por WhatsApp +54 9 299 604-9982.

Autoridad de control (Argentina): la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) es el organismo de control de la Ley 25.326.

11) Comunicaciones promocionales

Si recibís promociones y no querés más, podés pedir la baja en cualquier momento escribiéndonos por:

12) Enlaces a terceros

Podemos incluir enlaces a redes sociales u otros sitios. No somos responsables por las prácticas de privacidad de esos terceros.

13) Cambios en la política

Podemos actualizar esta política. La versión vigente estará siempre publicada con su fecha de actualización.

14) Contacto

Email: [email protected]
WhatsApp: +54 9 299 604-9982